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Onari
03 · Automatisation IA

Chatbots & assistants clients

Un assistant qui répond à vos clients 24h/24, avec vos vraies réponses, et vous passe la main quand il faut.

Les mêmes vingt questions reviennent chaque semaine : horaires, tarifs, délais, zone d'intervention. Un assistant bien entraîné y répond instantanément, sur votre site, WhatsApp ou Messenger, et prend rendez-vous.

Délai
2 semaines

Pour qui · Commerces, cabinets, services à domicile, e-commerçants qui reçoivent beaucoup de questions simples.

En direct

Il répond la nuit, et passe la main le jour.

Concrètement

Ce qui est compris

  • Base de connaissances construite à partir de vos contenus
  • Assistant sur site web, WhatsApp et/ou Messenger
  • Prise de rendez-vous et collecte de coordonnées
  • Passage à un humain sur demande ou sujet sensible
  • Tableau de bord des conversations
  • Amélioration mensuelle

Nous construisons l'assistant à partir de vos contenus réels : site, FAQ, devis types, conditions. Il répond dans votre ton, ne s'invente rien (quand il ne sait pas, il dit qu'il ne sait pas et propose un contact), et collecte les informations utiles avant de vous transmettre la conversation.

Il peut aussi agir : proposer un créneau, envoyer un formulaire, créer une fiche dans votre CRM, déclencher une relance. Nous le testons sur des centaines de questions avant la mise en ligne et nous l'améliorons chaque mois à partir des vraies conversations.

Déroulé

Le déroulé, étape par étape.

  1. 01

    Connaissances

    Collecte de vos contenus et rédaction des réponses manquantes.

  2. 02

    Assistant

    Configuration, ton, actions, tests sur des questions réelles.

  3. 03

    Mise en ligne

    Intégration, puis revue mensuelle des conversations.

FAQQuestions fréquentes

Questions sur chatbots & assistants clients.

Pas s'il est honnête et utile : réponses courtes, exactes, et un humain accessible en un clic. Nous bannissons les assistants qui tournent en rond.

Oui, via l'API officielle WhatsApp Business, avec vos messages validés par Meta.

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